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PolĆ­ticas de la tienda

ATENCIƓN AL CLIENTE


En Fresh Off a Hook, la satisfacción del cliente es nuestra mĆ”xima prioridad. Valoramos las experiencias que nuestros clientes tienen con nosotros. Nos esforzamos para asegurarnos de que nuestros clientes reciban atención y servicio de la mĆ”s alta calidad. La calidad es una de las estructuras fundamentales de nuestro negocio porque usted nos importa. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que nuestros productos se entreguen con satisfacción en el momento oportuno. Si por alguna razón tiene algĆŗn problema, comunĆ­quese conservicioalcliente@freshoffahook.comy estaremos encantados de ayudarle. PermĆ­tanos de 24 a 48 horas para abordar cualquier inquietud, ya que tenemos un gran volumen de comentarios de los clientes.  

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Fresh Off a Hook respeta y valora la privacidad de nuestros usuarios. Nuestra polĆ­tica de privacidad explica cómo recopilamos, divulgamos, protegemos y usamos su información mientras usa nuestro sitio web, sitio web móvil y aplicación mientras estĆ” en nuestro poder. La protección de su información personal y/o sensible es una alta prioridad para nosotros. Si por alguna razón no estĆ” de acuerdo con alguno de los tĆ©rminos mencionados a continuación, suspenda el uso del sitio. 

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Bajo ninguna circunstancia, Fresh Off a Hook vende o comparte la información (personal) de nuestros clientes, incluida, entre otras, su dirección de correo electrónico fuera de la empresa Fresh off a Hook, a menos que se considere necesario y en relación con su experiencia general como cliente y su interacción con nuestra tienda. productos Información personal significa cualquier información mediante la cual se le pueda contactar o identificar, incluidos, entre otros, su nombre (nombre y apellido), dirección (ciudad, estado, código postal), dirección de correo electrónico, nĆŗmero de telĆ©fono, etc. TambiĆ©n podemos divulgar información. segĆŗn su solicitud, es decir, bloqueo de cuenta, restablecimiento de contraseƱa, intentos de verificar su identidad para fines de cuenta y para proteger sus derechos y los derechos de Fresh Off a Hook LLC o segĆŗn lo requiera o permita la ley. 

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 Todas las empresas de terceros que utilizamos para recopilar formas de pago para brindarle productos o servicios deben mantener su información segura y confidencial. Recopilamos y usamos su información para lo siguiente:

 

Creación de cuenta y/o registro para la recuperación del carrito de la cuenta, revisión del producto, realización de compras para usted o para otros, y solicitud de recibo

Entrega de paquetes con el fin de cumplir con el pedido

Comunicaciones por correo electrónico, es decir, carritos abandonados, recuperación de cuentas, administración de preferencias, encuestas de comentarios, etc.

Recopilamos nĆŗmeros de cuentas financieras para completar transacciones, interacciones en sitios web para la entrega exitosa de productos, etc.

La información se recopila cada vez que nos contacta con un comentario, pregunta o queja.

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Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta política en cualquier momento. Cualquier actualización y/o cambio se reflejarÔ usando un estado de fecha de "última actualización" en la parte inferior de nuestra pÔgina de políticas. Le recomendamos encarecidamente que revise los términos de esta política para mantenerse actualizado e informado. Todos los cambios en nuestras políticas de privacidad y seguridad entran en vigencia inmediatamente después de publicar las actualizaciones. Al leer nuestras políticas de privacidad y seguridad, se alegarÔ que se le informó de los cambios específicos y que aceptó esos cambios a través del uso continuo del sitio web.

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MƉTODOS DE PAGO

Aceptamos todas las principales tarjetas de crƩdito, incluidas Visa, MasterCard, American Express (AMEX) y Discover, tarjetas de crƩdito JCB y PayPal. Utilizamos Intuit y PayPal para el procesamiento de tarjetas de crƩdito.

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- Tarjetas de CrƩdito / DƩbito
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Última actualización 20/12/2020

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